Envío y Entrega

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
Los pedidos generalmente se despachan dentro de 1 a 4 días hábiles después de realizarse.

Tiempos estimados de entrega:

• Órdenes nacionales (España): entre 7 y 12 días hábiles

• Pedidos internacionales: entre 7 y 14 días hábiles

Envío gratuito en todos los pedidos, sin importar la ubicación.

Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido lo antes posible, y proporcionarle un número de seguimiento dentro de los primeros 7 días hábiles.
Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar ocasionalmente debido a factores externos. Agradecemos su paciencia y trabajamos constantemente para mejorar la velocidad y confiabilidad de nuestros envíos.

Paquetes perdidos o robados

Nos hacemos responsables de los paquetes extraviados durante el tránsito.
Sin embargo, no somos responsables de paquetes marcados como entregados pero que no han sido recibidos en la dirección proporcionada.

Si su número de seguimiento indica que el paquete fue entregado pero no lo ha recibido, le recomendamos comunicarse directamente con la empresa de transporte para reportar el incidente.

¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para acompañarlo en este proceso:
📧 bonservice111@gmail.com