Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2024
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que exija la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
Información de atención al cliente, incluida la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios podrían requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea.
Toda información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cómo usamos su información personal
Proporcionar productos y servicios.
Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios y cumplir nuestro contrato, lo que incluye procesar sus pagos, completar sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, gestionar envíos, facilitar devoluciones y cambios, y otras funciones relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule su cuenta con otros servicios de Shopify que usted elija utilizar.
Marketing y publicidad.
Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar los Servicios y la publicidad.
Valoramos su privacidad y la información que usted consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones de SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales.
Seguridad y Prevención del Fraude.
Utilizamos su información personal para detectar, investigar y tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
Comunicación con usted y mejora del servicio.
Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Galletas
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https://www.shopify.com/legal/cookies
También reconocemos la señal de Control Global de Privacidad (GPC). Si nos notifica su preferencia a través de GPC, consideraremos dicha señal como una solicitud válida para optar por no compartir o mostrar publicidad dirigida.
Cómo divulgamos información personal
Podemos divulgar su información personal a terceros para los siguientes fines:
Con proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre.
Con socios comerciales y de marketing.
Con nuestras filiales.
En relación con una transacción comercial, obligación legal o protección de derechos.
Durante los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal:
CategoríaDestinatariosIdentificadoresProveedores, socios de marketingInformación comercialProveedores, socios de marketingActividad en red/internetProveedores, socios de marketingDatos de geolocalizaciónProveedores de servicios
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
Datos de los niños
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos en bonservice111@gmail.com.
Seguridad y retención de su información
Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es infalible. Conservamos su información mientras sea necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.
Sus derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derechos como:
Acceso a su información
Eliminación de datos
Corrección de datos inexactos
Portabilidad de datos
Exclusión de ventas o marketing
Retiro del consentimiento
Presentar apelaciones
Administración de preferencias de comunicación
Puede ejercer estos derechos contactándonos a bonservice111@gmail.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad.
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